Leitung "Daily Banking & Payments" (w/m/d)

Sie übernehmen E2E-Verantwortung für einen wesentlichen Teil unseres Bank-Geschäftes, nämlich "Daily Banking & Payments" - von der Produktstrategie über Produkt-Prozessoptimierung bis zur digitalen Weiterentwicklung. In dieser Schlüsselrolle gestalten Sie sowohl den laufenden Betrieb als auch die Transformation unseres Daily Banking-Angebots und sind Schnittstelle zu vielen Bereichen in der Bank. 

Ihr Produktportfolio: Girokonto & Kontomodelle, Debitkarte, Kreditkarte, Inlandszahlungsverkehr, Auslandszahlungsverkehr, sowohl für Privat- als auch Firmenkunden

Produktentwicklung & Innovation

• Strategische Weiterentwicklung des Produktportfolios für Konto, Karte, IZV, AZV für Privat- und Firmenkunden
• Konzeption neuer Produktfeatures und Preismodelle im Daily Banking
• Markt-, Wettbewerbs- und Kundenbedarfsanalysen
• Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus von Entwicklung bis zur Einstellung

Digitalisierung

• Vorantreiben der Digitalisierung entlang der Customer Journey (in Zusammenarbeit mit Sektorunternehmen) 
• Evaluierung neuer Technologien und alternativer Zahlungsformen (zB. WERO, Stablecoins, ...)
• Weiterentwicklung digitaler Services (Verification of Payee, Instant Payments)
• Enge Zusammenarbeit u.a. mit Digital Banking, Prozessmanagement und dem Raiffeisen Sektor

Produkt-Prozessverantwortung

• Optimierung der Abwicklungsprozesse in Kontoführung und Zahlungsverkehr
• Identifikation von Effizienzpotenzialen und Automatisierungsmöglichkeiten
• Sicherstellung von Qualitätsstandards und SLA-Einhaltung
• Sicherstellung der Einhaltung von PSD2, SEPA-Regularien, VoP-Pflicht
• Vorbereitung auf kommende Anforderungen wie zB. PSD3

Netzwerk & Stakeholder-Management

• Abstimmung mit dem Raiffeisen Sektor, den NÖ Raiffeisenbanken und der Stadtbank Wien
• Koordination mit Vertrieb, Marketing, Compliance, IT, Effizienzmanagement und Operations
• Steuerung externer Partner:innen (Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister, Clearing-Plattformen)

Unsere breite Unternehmungsausrichtung – von Firmen- und Großkundengeschäft, dem Geschäft mit der öffentlicher Hand und institutioneller Kunden, Projektfinanzierungen im In- und Ausland, der Stadtbank Wien, dem Verbund mit den niederösterreichischen Raiffeisenbanken, der engen Kooperation im Raiffeisen Sektor, dem breiten Beteiligungsportfolio der Raiffeisen-Holding NÖ-Wien – ist Garant für ein vielfältiges und abwechslungsreiches Umfeld und somit auch Aufgabenfeld. 

Gestalten Sie die Zukunft von Raiffeisen NÖ-Wien mit uns. Gemeinsam erreichen wir mehr. Lassen Sie uns in einem persönlichen Gespräch über Ihre Verdienstmöglichkeiten sprechen.

Fachliche Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Produktmanagement einer Bank
• Erfahrung im Bereich des Zahlungsverkehrs (Konto, Karte, IZV, AZV)
• Nachweisbare Erfahrung in Prozessoptimierung und Digitalisierungsprojekten
• Verständnis für Clearing-Infrastrukturen (SEPA, SWIFT, EBA), sowie Merchant Acquiring von Vorteil
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (PSD2, ZAG, SEPA-Rulebooks)

Erfahrung

• Track Record in Change- und Transformationsprojekten
• Gleichzeitige Steuerung & Priorisierung von Run- und Change-Themen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Verbund-/Konzernstrukturen von Vorteil
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
• Erfahrung mit agilen Zusammenarbeitsmodellen und Methoden

Persönlichkeit

• Gestalter:in mit einem Fokus auf Umsetzungsstärke
• Prozessdenker:in mit Blick für das große Ganze
• Kundenorientierung und Innovationsfreude
• Kommunikationsstark über alle Hierarchieebenen
• Hands-on-Mentalität